Техническая поддержка

Специалисты службы сервиса и поддержки готовы ответить на любые вопросы пользователей, связанные с применением и эксплуатацией программных продуктов и АСУ ТП. Мы предоставляем техническую поддержку на русском языке. Для технической поддержки используются все доступные средства коммуникации: по телефону/факсу +38(06452)50853, электронной почте support@incotech.com.ua, а также через раздел Вопрос-ответ на нашем сайте.

Также возможно обследование объекта на предмет применения тех или иных решений, производимых компанией. Возможен аудит проектов с целью оптимального использования программного обеспечения.

Сервис-инженеры могут приехать на пуск Вашего объекта и непосредственно на месте помочь сотрудникам службы эксплуатации предприятия.

Вы также можете заключить договор на обслуживание, что позволит точно спланировать затраты. Служба сервиса будет сопровождать Вас на всем пути сотрудничества с нашей фирмой.